CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
1. Giới thiệu
Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách Sumo Farm Việt Nam (sau đây gọi là “chúng tôi”) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập website sumofarmvn.com hoặc liên hệ, sử dụng các dịch vụ do chúng tôi cung cấp.
Việc bạn truy cập website hoặc cung cấp thông tin cá nhân đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các nội dung được nêu trong chính sách bảo mật này.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân sau đây của khách hàng:
-
Họ và tên
-
Số điện thoại
-
Địa chỉ email
-
Địa chỉ liên hệ
-
Nội dung yêu cầu, phản hồi hoặc thông tin bạn tự nguyện cung cấp qua website, email hoặc hotline
Ngoài ra, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin kỹ thuật như:
-
Địa chỉ IP
-
Loại trình duyệt
-
Thời gian và lịch sử truy cập website
3. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập và sử dụng cho các mục đích sau:
-
Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng
-
Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ
-
Xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng
-
Gửi thông báo, chương trình khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý)
-
Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích trái pháp luật.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ:
-
Trong thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích đã nêu
-
Hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành
Khi không còn nhu cầu sử dụng, chúng tôi sẽ tiến hành xoá hoặc ẩn danh thông tin theo quy định.
5. Cam kết bảo mật thông tin
Sumo Farm Việt Nam cam kết:
-
Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng
-
Không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
-
Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
-
Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân
-
Yêu cầu xoá thông tin cá nhân khỏi hệ thống
-
Từ chối nhận các thông tin quảng cáo từ chúng tôi
Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, khách hàng có thể liên hệ theo thông tin bên dưới.
7. Thông tin liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Sumo Farm Việt Nam
Địa chỉ: Số 269 Nguyễn Đệ, Phường An Hoà, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ
Hotline: 0939 053 141
Email: sumofarmvn@gmail.com
Website: https://sumofarmvn.com
8. Thay đổi chính sách bảo mật
Chúng tôi có quyền điều chỉnh và cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website sumofarmvn.com.
Khách hàng nên thường xuyên kiểm tra để cập nhật các nội dung mới nhất.
